.webp)
bosnak.dev üzerinden satın aldığınız tüm ürün, yazılım ve hizmetlerde aşağıdaki şartlar geçerlidir:
1. Ürün Türü ve Lisans Süresi
- Satın aldığınız ürünler/yazılımlar/hizmetler; Ömür Boyu, Yıllık veya Aylık lisans şeklinde sunulur. Lisans süresi, satın alma esnasında açıkça belirtilir.
- Her ürünün detaylı tanıtımı ve açıklaması, ilgili ürün sayfasında yer almaktadır. Satın alma öncesinde bu içeriklerin dikkatlice incelenmesi gerekmektedir.
2. Garanti Kapsamı
- Satın aldığınız ürün/yazılım, üzerinde herhangi bir oynama, düzenleme veya değişiklik yapılmadığı sürece garanti kapsamındadır.
- Garanti süresince karşılaşılan sorunlarda, kullanıcı tarafından yaşanan problem detaylı şekilde [email protected] adresine bildirilmelidir.
- Teknik destek süreci başlatılmadan önce lisans ve satın alım bilgileri talep edilebilir.
3. Lisanslı ve Koruma Altında Olan Ürünler
- bosnak.dev'de satışa sunulan bazı ürün ve yazılımlar lisans korumalı ve geliştirici hakları ile korunmaktadır. Bu ürünlerde dijital lisans kontrolü ve erişim kısıtlamaları uygulanabilir.
- Bu tür ürünlerde yapılan her satış, kişiye özel lisans ile ilişkilendirilir.
4. İptal, İade ve Değişim Koşulları
- Satın aldığınız ürün/yazılım/hizmetin sayfasında "İptal/İade/Değişim mevcut değildir" ibaresi yer alıyorsa, bu ürünler için iptal, iade veya değişim hakkınız bulunmamaktadır.
- İptal/iade/değişim hakkı olmayan ürünlerde, satın alma işlemi ile birlikte kullanıcı bu şartları peşinen kabul etmiş sayılır.
- Dijital içerik, lisanslı yazılım ve tek seferlik erişim sağlayan hizmetlerde, Tüketici Kanunu gereği cayma hakkı kullanılamaz.
5. İade Kabul Edilen Durumlar (Nadiren ve Şartlı Olarak)
Aşağıdaki özel durumlar haricinde iade mümkün değildir:
- Ürün tanımına aykırı bir durum teknik olarak ispatlandığında,
- Satın alınan hizmet, teknik nedenlerle hiç sunulamadığında,
- Ödeme hatası kaynaklı mükerrer işlem yapıldığında.
Bu gibi durumlarda, talebinizi en geç 3 iş günü içinde [email protected] adresine bildirmeniz gerekir.
6. Destek ve İletişim
- Tüm teknik destek talepleriniz için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Sorunun net şekilde anlatıldığı, ekran görüntüsü veya kayıt içeren açıklayıcı e-postalar süreci hızlandıracaktır.